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惊奇!元月21日,过年超忙,还参加王勇刚老师商战公开课
www.train168.com  发布时间:2014-02-10 16:08:59  阅读:608  编辑:manager
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惊奇!元月21日,过年超忙,还参加王勇刚老师商战公开课

【课程内容】

2013年美容院十大失败的案例

别人的失败就是您的借鉴,别人的错误您可以避免!:

1.         某美容院做完活动后期没销量:做活动没有考虑仔细,是做高端,还是常规,是做现金,还是消耗,是拓客,还是冲量?还有员工一次把钱都拿了,后期又不想服务,老顾客做完活动不知道用专业和项目来消耗,怎么解决,课程现场会教到您。

2.         员工绩效考核把员工考跑了:没有考核,员工没有压力,有了考核,员工都没逼跑了,美容院绩效到底考什么?如何考核?考核的目的是什么?

3.         拓了一堆无效顾客:拓客却留不下来,很多用优惠拓客,结果顾客因优惠来,后期价格高而流失。某微营销拓客送面膜,顾客来店只拿面膜,为什么不做成两次粉膜,用于护理,三张回家使用,让顾客先接触项目?

4.         老顾客到店率非常低:很多人以为老顾客到店率低是员工的问题,很单一地看问题,这里面有经营的问题,也有管理的问题。经营的问题是经常做一些低端促销,顾客卡与项目一堆,没法消耗,造成恶性循环。管理的问题是员工没有盯全面顾客,只盯几个好顾客等,怎么解决,课程现场会教到您。

5.         年底发奖金出问题等:发奖金是个技术活,即让员工高兴,还要让员工感恩。先抑后扬,物质加精神,奖金加福利,这样才能起到奖励的作用。课程现场会教到您。

6.         今年做了200万,明年业绩要求做到250万,员工都觉得不可能,老板异想天开:不能用过程推过程,应该做全体顾客的消耗清单与规划明细,做出来之后您都会觉得明年的销量是水上菜一碟,不管如何,先让员工看到信心,有信心才有未来。

诸如此类的问题,我们现场还将增加王勇刚老师面对面互动问答,敬请特别关注。

 

春节前后美容院的员工管理系统

锦绣前程员工系统春节假期员工管理,留人与员工转介绍系统

过年后员工最容易流失,情绪容易波动,回家诱惑也大,玩性也重……

如何留人,留心,留激情……

我们做了顾客感动式服务,却没有做员工感动式服务

 

策略一、年会教育与情感营销:如何开年会进行总结与表彰,用员工的方式与员工沟通

策略二、愿景规划与能力提升:如何让员工明年看到希望,展开自我批评与自我激励

策略三、顾客联动与春节服务:如何让员工与顾客增加感情,让员工春节时感动顾客

策略四、家庭关爱与父母感恩:如何用平时照片,赞美卡寄回员工家中过一个温馨的春节后马上上班。

策略五、锦绣前程,员工新年职业规划,拜师姐,带新人,转介绍员工,年后收心培训会。

策略六、员工全年的销量规划,操作技能与服务水平制定管理机制。

更多内容

    深圳禾丽皇室曾丽娴总裁用我们的锦绣前程计划,锁定20多名核心员工,完成统一的价值观与企业愿景!其实员工管理不仅有短期还有长期,不仅有基层还有高层,不仅有物质还有精神,不仅有薪资还有福利,不仅有业绩还有技能,不仅有考核还有沟通,不仅有关爱还要有感恩!

 

 
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